Thanh toán Cloud Phone: nạp ví, tự gia hạn và hóa đơn VAT

Thuê Cloud Phone ở One Software không cần ký hợp đồng giấy hay chờ ai duyệt: bạn nạp tiền vào ví, chọn máy và dùng ngay. Mọi khoản thanh toán Cloud Phone đều đi qua ví: nạp tiền, trừ tiền thuê, tự gia hạn, xuất hóa đơn GTGT và rút tiền thừa.

Ví là trung tâm của mọi khoản thanh toán

Mỗi tài khoản trên cloud.one.com.lc có một ví. Mọi khoản chi cho Cloud Phone đều đi qua ví: thuê máy mới, gia hạn, nâng cấp dòng máy, thêm Automation cho máy thuê. Ngược lại, các khoản được hoàn như máy lỗi quá 15 phút cũng cộng thẳng vào ví. Cách làm này giúp bạn:

• Không phải chuyển khoản lại mỗi lần thuê thêm hay gia hạn một máy.
• Theo dõi được toàn bộ chi tiêu ở một chỗ.
• Gia hạn tự động không bị gián đoạn khi ví đủ tiền.
• Nhận tiền hoàn ngay, dùng tiếp cho lần thuê sau hoặc rút ra.

Nạp tiền vào ví

1. Đăng nhập cloud.one.com.lc, mở mục ví.
2. Nhập số tiền muốn nạp, tối thiểu 50.000đ.
3. Nếu cần hóa đơn, tích ô xuất hóa đơn và nhập thông tin công ty.
4. Quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng: số tiền và nội dung đã điền sẵn, không phải gõ tay.
5. Hệ thống tự nhận tiền và cộng vào ví sau vài phút, không cần gửi ảnh chuyển khoản.

Vì nội dung chuyển khoản được điền sẵn theo tài khoản của bạn, hệ thống tự đối soát và cộng tiền. Nếu bạn tự gõ sai nội dung, tiền có thể không được cộng tự động; khi đó gọi 0987 828 466 để được kiểm tra.

Tiền trong ví được trừ thế nào

Bạn chọn dòng máy và thời hạn thuê: theo ngày, theo tuần hoặc theo tháng. Hệ thống trừ tiền thuê từ ví ngay khi máy được giao. Giá đã gồm VAT, thuê nhiều máy cùng lúc được giảm: từ 5 đến 19 máy giảm 5%, từ 20 đến 49 máy giảm 10%, từ 50 máy giảm 15%.

Dòng máy	Giá thuê một tháng
Galaxy J7 Pro	75.000đ
Galaxy S7	105.000đ
Galaxy S8	142.500đ
Galaxy Note 8	150.000đ
Galaxy S9	157.500đ
Galaxy Note 9	165.000đ
Galaxy S10	172.500đ
Galaxy Note 10	187.500đ
Galaxy S20	202.500đ
Galaxy Note 20	210.000đ
Galaxy S21	240.000đ

Giá theo ngày và theo tuần xem trực tiếp khi chọn máy trên cloud.one.com.lc. Thuê theo ngày rẻ nhất từ 5.000đ một máy với J7 Pro.

Tự gia hạn: chuyện gì xảy ra khi hết hạn

Máy thuê được đặt tự gia hạn. Tới ngày hết hạn, hệ thống tự trừ tiền thời hạn tiếp theo từ ví và máy chạy tiếp không gián đoạn, bạn không phải làm gì.

Nếu tới hạn mà ví không đủ tiền, máy được giữ lại 1 ngày. Trong ngày đó bạn chỉ cần nạp thêm tiền là gia hạn được và giữ nguyên máy, dữ liệu. Quá 1 ngày mà chưa gia hạn, máy được thu hồi để cấp cho người khác và dữ liệu trên máy không còn. Vì vậy:

• Luôn để ví dư một khoản bằng tiền gia hạn của tất cả máy đang thuê.
• Với máy quan trọng, chủ động gia hạn sớm vài ngày.
• Sao lưu dữ liệu quan trọng ra ngoài định kỳ, không chỉ để trên máy thuê.

Hóa đơn VAT

Công ty TNHH Công nghệ One Software (MST 0319632797) xuất hóa đơn GTGT điện tử cho dịch vụ Cloud Phone. Bạn có ô tích tùy chọn xuất hóa đơn khi thanh toán; tích ô và nhập tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email, hóa đơn được xuất ngay và gửi về email. Không cần chờ cuối tháng hay liên hệ kế toán.

Mẹo cho doanh nghiệp: thống nhất với kế toán dùng một email nhận hóa đơn chung, để mọi hóa đơn của các lần nạp đều về một chỗ. Thông tin chung về hóa đơn có trong bài mua Box Phone Farm có hóa đơn GTGT.

Máy lỗi thì tiền được xử lý ra sao

Mỗi Cloud Phone là một điện thoại Samsung thật đặt tại hạ tầng của One. Nếu máy lỗi quá 15 phút, bạn được đổi sang máy khác hoặc hoàn tiền; tiền hoàn được cộng vào ví để dùng cho lần thuê tiếp theo hoặc rút ra. Nguyên nhân máy chậm, lag và cách kiểm tra có trong bài Cloud Phone có bị lag không.

Rút tiền thừa trong ví

Tiền bạn đã nạp vào ví có thể rút lại, tối thiểu 50.000đ mỗi lần. Ví dụ bạn nạp dư cho một dự án ngắn hạn, dùng xong còn tiền thì gửi yêu cầu rút về tài khoản ngân hàng. Nhờ vậy bạn có thể yên tâm nạp trước một khoản đủ dùng lâu dài, không sợ bị “kẹt” tiền.

Các khoản khác cũng trả bằng ví

• Nâng cấp dòng máy khi đang thuê: phần mềm tự tính chênh lệch theo số ngày còn lại, xem bài nâng cấp dòng máy Cloud Phone.
• Automation cho máy thuê: từ 14.900đ mỗi máy một tháng.
• Thuê thêm máy: chọn dòng và số lượng, trừ tiền từ ví, máy giao ngay.

Bảng tóm tắt

Nội dung	Quy định
Nạp tối thiểu	50.000đ
Cách nạp	Chuyển khoản qua mã QR, tự cộng ví
Gia hạn	Tự động khi ví đủ tiền
Ví không đủ khi hết hạn	Giữ máy 1 ngày để nạp thêm
Hóa đơn VAT	Tích tùy chọn khi thanh toán, xuất ngay
Máy lỗi quá 15 phút	Đổi máy hoặc hoàn tiền vào ví
Rút tiền	Được rút tiền đã nạp, tối thiểu 50.000đ

Câu hỏi khách hay gặp lần đầu nạp ví

Lần đầu nạp, nhiều khách lo chuyển khoản xong mà ví chưa có tiền. Thông thường tiền được cộng sau vài phút; vào giờ ngân hàng bảo trì hoặc cuối tuần đôi khi chậm hơn. Bạn không cần chụp màn hình gửi ai, chỉ cần giữ đúng nội dung chuyển khoản đã điền sẵn. Nếu sau 30 phút vẫn chưa thấy tiền, gọi kỹ thuật kèm thời gian và số tiền chuyển để được đối soát.

Quản lý chi phí khi thuê nhiều máy

Khi thuê vài chục máy, nên đặt cùng ngày hết hạn cho cả nhóm để dễ tính tiền gia hạn mỗi kỳ. Trước ngày hết hạn, kiểm tra số dư ví đủ cho toàn bộ số máy; nếu định trả bớt máy, hãy báo kỹ thuật trước ngày hết hạn để không bị gia hạn những máy không dùng nữa. Mỗi tháng nên đối chiếu số tiền đã nạp với hóa đơn nhận được để quản lý chi phí.

Câu hỏi thường gặp

Lần nạp đầu, nên nạp đủ tiền thuê một tháng cộng thêm vài ngày dự phòng để máy không bị giữ lại lúc tự gia hạn. Nạp tại cloud.one.com.lc; ví báo sai số dư hay chưa thấy hóa đơn thì chụp màn hình gửi Zalo 0987 828 466.