3 cách kết nối Box Phone Farm với máy tính: USB, WiFi và OTG

Kết nối Box Phone Farm với máy tính là bước đầu tiên sau khi nhận box, và cũng là bước quyết định hệ thống chạy không treo hay chập chờn. Phần mềm One hỗ trợ nhiều kiểu kết nối, trong đó ba kiểu dùng cho máy đặt tại chỗ là USB, WiFi và OTG.

Chuẩn bị trước khi kết nối

• Máy tính Windows đã cài phần mềm One. Kỹ thuật viên có thể cài giúp từ xa qua UltraViewer.
• Box Phone Farm đã cắm điện, bật công tắc nguồn ở thành hộp. Máy trong box đã cài ROM và thiết lập sẵn trước khi giao, không cần thao tác gì trên điện thoại.
• Cáp kết nối đi kèm box (với Box USB) hoặc router, switch (với Box LAN và kết nối WiFi).
• Nguồn điện đúng thông số. Theo chính sách bảo hành, hư hỏng do nguồn điện chập chờn hoặc sai thông số không được bảo hành.

Cách 1: Kết nối Box Phone Farm qua USB

Đây là cách đơn giản và ít lỗi nhất, dùng cho loại Box USB. Bên trong box, mỗi máy cắm vào một cổng trên mạch kết nối, rồi mạch gom tín hiệu về máy tính qua cáp.

1. Đặt box gần máy tính, cắm cáp kết nối từ box vào cổng USB của máy tính. Ưu tiên cổng phía sau thân máy, cắm trực tiếp vào bo mạch chủ.
2. Bật nguồn box, chờ các máy khởi động xong.
3. Mở phần mềm One, chọn tab USB. Các máy lần lượt hiện lên trong lưới kèm số hiệu.
4. Kiểm tra đủ số máy tại dòng “Tất cả điện thoại”. Nếu thiếu, xem mục lỗi thường gặp bên dưới.

Cách 2: Kết nối qua WiFi hoặc mạng LAN

Với loại Box LAN hoặc khi muốn giảm dây cáp, máy kết nối với phần mềm qua mạng nội bộ:

1. Kết nối box vào router hoặc switch của văn phòng. Máy tính chạy phần mềm phải cùng mạng nội bộ.
2. Bật nguồn box, chờ máy khởi động và nhận mạng.
3. Mở phần mềm One, chọn tab WIFI. Phần mềm tìm và hiển thị các máy trong mạng.
4. Có thể dùng lệnh “Kết nối WiFi” hoặc “Bật WiFi” trong khối Điều khiển điện thoại để thiết lập đồng loạt cho cả nhóm.

Khi số máy lớn, router phổ thông dễ quá tải gây rớt kết nối. One Software có One Router AX3000, thiết bị chuyên dụng kết nối không rớt tối đa 32 máy và đồng bộ với phần mềm.

Cách 3: Kết nối qua OTG

Tab OTG trong phần mềm dành cho các máy điều khiển qua cổng OTG. Trên lưới, máy kết nối kiểu này có nhãn “OTG” ở góc ô. Cách thiết lập OTG tùy theo cấu hình box và ROM, vì vậy bạn nên liên hệ kỹ thuật viên One Software để được hướng dẫn đúng với box của mình.

So sánh 3 cách kết nối

Tiêu chí	USB	WiFi / LAN	OTG
Độ ổn định	Cao nhất	Phụ thuộc router và sóng	Tùy cấu hình
Độ trễ thao tác	Thấp	Trung bình	Tùy cấu hình
Dây cáp	Cần cáp tới máy tính	Ít dây, đặt box xa được	Cần cổng OTG
Thiết bị cần thêm	Cổng USB trống trên máy tính	Router, switch đủ tải	Theo hướng dẫn kỹ thuật
Phù hợp	Box đặt cạnh máy tính	Nhiều box, đặt phân tán	Trường hợp đặc thù

Lỗi kết nối thường gặp và cách xử lý

Hiện tượng	Cách xử lý
Phần mềm không hiện máy nào	Kiểm tra công tắc nguồn box, cáp kết nối; đổi sang cổng USB khác; mở lại phần mềm
Thiếu vài máy trong lưới	Dùng lệnh Khởi động lại cho máy bị thiếu; kiểm tra máy đó có cắm chặt vào mạch kết nối
Máy WiFi rớt kết nối liên tục	Giảm số máy trên một router, dùng router chuyên dụng, đặt router gần box
Hình ảnh giật, trễ	Giảm chất lượng và tốc độ khung hình trong mục Cài đặt; kiểm tra tốc độ mạng hiển thị cuối bảng điều khiển
Máy tự tắt, khởi động lại	Kiểm tra nguồn điện, ổ cắm và quạt tản nhiệt của box

Nếu đã thử các bước trên mà chưa khắc phục được, kỹ thuật viên One Software hỗ trợ qua điện thoại, Zalo và UltraViewer từ 8h00 đến 18h00 hằng ngày.

Câu hỏi thường gặp

Kết luận

Với đa số trường hợp, kết nối Box Phone Farm với máy tính qua USB là lựa chọn ít lỗi và dễ nhất. Khi có nhiều box hoặc cần đặt box xa máy tính, chuyển sang Box LAN và kết nối qua mạng với router đủ tải. Tìm hiểu thêm các tính năng điều khiển trong bài phần mềm điều khiển nhiều điện thoại, hoặc gọi 0987 828 466 để được hỗ trợ lắp đặt.