Chính sách vận chuyển và giao nhận

Có hiệu lực từ ngày 27/10/2026.

Đơn vị bán hàng: Công ty TNHH Công nghệ One Software
Mã số doanh nghiệp/MST: 0319632797
Trụ sở: Số 24 Đường số 1, Khu phố 17, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0987 828 466 – Email: contact@one.com.lc – Website: https://one.com.lc

1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển (Viettel Post), hỗ trợ thu hộ tiền hàng (COD).
• Tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội: hỗ trợ giao và lắp đặt tận nơi.
• Giao hàng quốc tế đến các quốc gia trên thế giới, xem Mục 5.

2. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển phụ thuộc khối lượng, kích thước box và địa chỉ nhận; được thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng, trước khi giao.

3. Thời gian giao hàng

Đơn hàng được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển sau khi xác nhận. Thời gian giao dự kiến theo thông báo của đơn vị vận chuyển cho từng khu vực.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng được kiểm tra số lượng máy, loại box và tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán. Nếu sản phẩm sai, thiếu hoặc móp méo do vận chuyển, khách hàng từ chối nhận và báo ngay cho One Software qua số 0987 828 466.

5. Giao hàng quốc tế

• One Software nhận giao Box Phone Farm đến các quốc gia trên thế giới bằng đường bộ, đường hàng không hoặc đường biển.
• Phí vận chuyển và thời gian giao khác nhau theo địa điểm nhận và phương thức vận chuyển; được thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng, trước khi giao.
• Thuế, phí nhập khẩu và thủ tục hải quan tại nước nhận hàng thực hiện theo quy định của nước đó.
• Hỗ trợ cài đặt và kỹ thuật từ xa qua UltraViewer trong giờ 8h00–18h00 (giờ Việt Nam).

6. Chứng từ

Mỗi đơn hàng được xuất hóa đơn GTGT điện tử đứng tên Công ty TNHH Công nghệ One Software.