Box Phone Farm Đà Nẵng: giao hàng, giá và hỗ trợ từ xa

Khách hỏi về Box Phone Farm Đà Nẵng qua Zalo thường bắt đầu bằng ba câu: box gửi từ đâu và mấy ngày tới, ở Hội An hay Tam Kỳ có nhận được không, và ai cài đặt khi không có kỹ thuật ở gần. Ba câu đó là ba mục đầu dưới đây. Mục cuối dành cho mùa mưa bão, vì ở Đà Nẵng phần lớn sự cố về điện và nước của box rơi vào mấy tháng đó.

Box Phone Farm Đà Nẵng gửi từ đâu, mấy ngày tới?

Box cho khách Đà Nẵng gửi được từ kho Hà Nội hoặc kho TP.HCM. Theo Quốc lộ 1A, Hà Nội – Đà Nẵng khoảng 760 km, TP.HCM – Đà Nẵng khoảng 930 km; xe khách mỗi tuyến chạy khoảng 15–18 tiếng.

Cách gửi	Thời gian	Nhận ở đâu	Ghi chú
Bưu điện (Viettel Post)	1–3 ngày	Tận địa chỉ	Có COD, được kiểm hàng thoải mái trước khi nhận
Xe khách, chành xe tuyến Hà Nội – Đà Nẵng hoặc TP.HCM – Đà Nẵng	Khoảng 15–18 tiếng trên đường	Bến xe hoặc văn phòng nhà xe	Cước khoảng 50.000–100.000đ mỗi box, trả trước hoặc trả khi nhận

Gửi xe thì kỹ thuật báo biển số và số điện thoại phụ xe để bạn hẹn giờ ra lấy. Ở xa bến, hoặc muốn trả tiền khi đã cầm hàng, thì chọn bưu điện. Gửi vào giữa mùa mưa, bạn nên mở thùng xem có vết ướt ngay lúc nhận, trước khi ký. Chi tiết cước, cách đóng gói xem ở chính sách vận chuyển.

Box xuất kho đã cài ROM, bỏ màn hình thiết lập ban đầu, máy tự lên nguồn khi có điện. Kèm theo là cục nguồn tổng 5V60A, khoảng 300W.

Box có loại 5, 10 và 20 máy, dùng 22 dòng Samsung bản Hàn hoặc bản Quốc tế. Mặc định máy không dùng SIM; muốn gắn SIM thì cộng 5% giá box, nên báo ngay lúc đặt để kỹ thuật chuẩn bị trước khi gửi ra Đà Nẵng.

Ở Hội An, Tam Kỳ (Quảng Nam cũ) có nhận box được không?

Được, và cách nhận không khác Đà Nẵng. Từ 1/7/2025, Quảng Nam và Đà Nẵng nhập lại thành thành phố Đà Nẵng theo Nghị quyết 202/2025/QH15. Thành phố mới rộng 11.859,59 km², có 94 đơn vị cấp xã gồm 23 phường, 70 xã và đặc khu Hoàng Sa.

Điều cần chú ý là địa chỉ. Khi đặt hàng, ghi tên phường, xã mới rồi “thành phố Đà Nẵng”, bỏ “tỉnh Quảng Nam” và bỏ cấp huyện. Hóa đơn GTGT do Công ty TNHH Công nghệ One Software (MST 0319632797) xuất theo đúng địa chỉ bạn gửi, nên địa chỉ này nên khớp với đăng ký kinh doanh hoặc đăng ký thuế đã cập nhật của bạn.

Khu vực cũ	Phường mới (từ 1/7/2025)
Minh An, Cẩm Phô, Sơn Phong, Cẩm Nam, xã Cẩm Kim (Hội An)	Phường Hội An
An Mỹ, An Xuân, Trường Xuân (Tam Kỳ)	Phường Tam Kỳ
An Phú, xã Tam Thanh, xã Tam Phú (Tam Kỳ)	Phường Quảng Phú
An Sơn, Hòa Hương, xã Tam Ngọc (Tam Kỳ)	Phường Hương Trà
Tân Thạnh, Hòa Thuận, xã Tam Thăng (Tam Kỳ)	Phường Bàn Thạch

Tam Kỳ nằm trên Quốc lộ 1A, xe tuyến TP.HCM – Đà Nẵng đi qua trước khi vào trung tâm Đà Nẵng. Hỏi nhà xe có trả hàng dọc đường ở Tam Kỳ không, nếu có thì bạn khỏi chạy ra bến Đà Nẵng. Hội An nằm ngoài Quốc lộ 1A nên thường nhận qua bưu điện cho gọn.

Thủ tục mua box có hóa đơn xem ở bài mua Box Phone Farm có hóa đơn VAT.

Ai cài đặt box khi không có kỹ thuật ở gần?

Lắp đặt tận nơi mặc định chỉ có ở TP.HCM và Hà Nội. Ở Đà Nẵng vẫn có thể hỗ trợ lắp tận nơi, giá tùy địa điểm và giá trị đơn, nên bạn báo trước để kỹ thuật tính.

Cách hay dùng hơn là cài từ xa qua UltraViewer, giờ làm việc 8h–18h. Bạn cắm nguồn, cắm mạng, mở UltraViewer trên máy tính, kỹ thuật vào cài phần mềm One Software và kiểm tra từng máy. Các bước chuẩn bị trước buổi cài có ở bài lắp đặt Box Phone Farm.

Trước buổi cài, bạn kiểm tra ba thứ: modem có cổng LAN trống, ổ cắm gần chỗ đặt box chịu được 300W, máy tính có mạng để chạy UltraViewer. Thiếu một trong ba thì buổi cài thường phải hẹn lại.

Box LAN cắm dây mạng vào modem là lên cloud, không cần IP tĩnh, mở port hay VPN. Box USB cũng lên cloud được nhưng máy phải bắt WiFi. Box LAN cao hơn Box USB 1.000.000đ mỗi box. Mua box được tặng 1 tháng gói Combo (Remote và Automation) cho đúng số máy trong box. Hết tháng tặng, gói Remote từ 99.000đ/tháng cho 5 máy.

Mùa mưa bão tháng 9–12 ở Đà Nẵng: chống ngập, cắt điện, nguồn dự phòng

Mưa bão miền Trung dồn vào khoảng tháng 9 tới tháng 12. Khi nước lên, điện lực cắt điện chủ động để giữ an toàn. Sáng 17/11/2025, riêng Đà Nẵng có 12.305 khách hàng bị cắt điện, cao hơn cả Huế (11.989), theo số liệu EVNCPC đăng trên báo Đại biểu Nhân dân.

Chống ngập

• Không đặt box, cục nguồn, ổ cắm sát sàn tầng trệt. Đưa lên kệ cao hoặc lên tầng nếu nhà từng ngập.
• Ổ cắm và cục nguồn tổng phải nằm cao hơn mức nước từng ngập ở nhà bạn.
• Khi có tin báo nước lên, tắt nguồn box và rút phích trước, đừng chờ điện lực cắt.

Cắt điện

Máy trong box tự lên nguồn khi có điện lại, nên sau cắt điện bạn không phải bật từng máy. Việc cần làm là kiểm tra modem đã lên mạng chưa, vì box không có mạng thì không lên cloud được.

Nguồn dự phòng

Ưu tiên giữ mạng trước, giữ box sau. Một UPS nhỏ cho modem giúp bạn còn nhìn thấy box từ xa trong lúc chập chờn. Muốn box chạy luôn qua lúc mất điện thì UPS phải gánh được khoảng 300W của cục nguồn tổng box 20 máy cộng thêm modem. Mất điện kéo dài cả ngày thì UPS gia đình không đủ, nên tắt box đúng cách và chờ điện có lại.

Sau khi nước rút

1. Chưa cắm điện vội. Kiểm tra ổ cắm, dây nguồn, cục nguồn tổng có dính nước hoặc bùn không.
2. Nếu box từng chạm nước, để khô trọn một ngày ở chỗ thoáng, rồi chụp ảnh gửi kỹ thuật trước khi bật.
3. Bật modem trước, chờ có mạng, sau đó mới cắm nguồn box.
4. Mở phần mềm One Software, đếm số máy đã lên. Máy nào không lên thì ghi lại số thứ tự và báo qua Zalo.

Gió mùa mưa bão cũng mang hơi ẩm và hơi muối vào nhà ven biển như dọc Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn. Đặt box trong phòng kín, xa cửa sổ hướng biển, và vệ sinh quạt sau mùa mưa. Lịch vệ sinh xem thêm ở bài bảo trì Box Phone Farm.

Bảo hành 6 tháng, đổi mới 1-1, xử lý 1–3 ngày; điều kiện cụ thể ở chính sách bảo hành.

Trước tháng 9, gửi ảnh chỗ định đặt box và cho biết nhà bạn từng ngập tới đâu qua Zalo 0987 828 466. Kỹ thuật xem giúp nên kê box ở độ cao nào và cần UPS cỡ bao nhiêu.

Câu hỏi thường gặp